-
No puedo crear mi nequi con mi número de teléfono actual
Hace un tiempo cree una cuenta de nequi con mi tarjeta de identidad y mi antiguo número de teléfono ( teléfono q me robaron ) y la verdad no recuerdo ese número lo único q recuerdo es la clave de ese nequi y hoy intento crear un nuevo nequi con el número de teléfono actual y no me deja me sale un aviso de q el número de tarjeta ya está registrado y no sé q hacer necesito urgente mi cuenta de nequi
-
1 Respuesta
-
David, si tienes acceso al correo con el que te vinculaste, puedes recuperar la cuenta. Entras al Nequi con el número que te vinculaste, (no importa que no lo tengas), es porque con ese te vinculaste, el te pide enviarte el código al número o al correo, le das al correo (con el qué te vinculaste), lo colocas y puedes ingresar y ya desde el perfil puedes hacer el cambio del correo. En caso que no tengas ni acceso al correo ni al número, comunícate por lo canales de atención de Nequi o por sus redes sociales, qué por ahí, te hacen el cambio de correo y puedes acceder al Nequi y actualizar los datos. Espero que te sirva. =)
Log in to reply.