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No puedo abrir mi cuenta antigua de nequi y mucho menos me permite crear una
Llevo meses intentando abrir mi cuenta de nequi ya que me robaron mi celular antiguo y no me lo permite, pasa de la identificación facial a la parte donde mandan el mensaje en lugar de abrir la bandeja de entrada, ya he intentado comunicarme con ustedes y no me ayudan o no se comunican conmigo
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1 Respuesta
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Andres, no puedes crear una cuenta nueva porque ya existe una con tu info, debes de intentar entrar con tu número antiguo y en el número hacer el cambio. Sí tienes problemas, comunícate por los canales de atención de Nequi.
Llamada: 3006000100
Twitter : @nequi
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