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No me sirven los códigos de verificación de cambio de numero
Es que cambie de número y cuando entro para que me envíe el codigo de verificación, lo coloco y me aparece cancelado como si no sirviera el código, que puedo hacer hay?😟
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2 Respuestas
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Tengo el mismo problema, lograste solucionar?
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Hola a mi me paso y encontre este paso a paso y me funciono
desactivar el Wifi, activar tus datos e ingresar de nuevo y vas a borrar los datos y memoria caché de tu cel, sigue porfa estos pasos:
Si tienes cel con Android:
1. Ve a los ajustes o configuraciones de tu cel.
2. Seleccionas el ícono de Ajustes.
3. Elige Aplicaciones.
4. Ve a Nequi.
5. Selecciona la opción Memoria.
6. Dale a Borrar datos y Borrar caché.
Si tienes cel con IOS:
1. Borra la app Nequi porfa y vuélvela a descargar.
2. Cierra todas las ventanas que tienes abiertas y los procesos que se estén ejecutando.
3. ¡Listo! Ya debe funcionar sin problema.
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