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  • No me deja crear nequi

    Publicado por Angel Antonio en 21 diciembre, 2023 en 5:54 pm

    Hola buenas tardes tengo un problema al crear mi cuenta nequi y es q en el momento q pongo mi cédula de ciudadanía con su fecha de expedición y mi fecha de nacimiento. Al avanzar me sale que no es posible verificar mis datos y no paso de ahí alguna solución ?

    Stefany respondió hace 10 meses, 1 la semana 4 Miembros · 4 Respuestas
  • 4 Respuestas
  • jonathan

    Miembro
    21 diciembre, 2023 en 10:46 pm

    tengo el mismo inconveniente y no encuentro alguna solución, tengo la nueva cedula.

    • Stefany

      Miembro
      22 diciembre, 2023 en 9:47 am

      Jonathan, recuerda que esa cédula nueva digital y física no se puede realizar captura de documento. Nequi, esta en validaciones con la registraduría, por el momento te va dejar vincularte,♥

  • Keidys

    Miembro
    21 diciembre, 2023 en 11:20 pm

    Hoy nequi no me ah dejado entrar me pide la clave me arroja a cara facial y me sale q si cambie de número y me aparece q no me reconoce me envía un código al número de nequi pero esa SIM no está activa ehh intentado de muchas maneras pero nada me cerraron la cuenta por 2 horas

  • Stefany

    Miembro
    22 diciembre, 2023 en 9:53 am

    Angel, puedes ser varias cosas, la cédula digital nueva que no deja vincular; si en algún momento te has vinculado con otro número o tarjeta de identidad.
    Aquí te dejo un paso a paso que Nequi tiene interactivo, para que logres: =) vincularte: https://ayuda.nequi.com.co/hc/es/articles/360042229091-Crea-tu-Nequi

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