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no entra
no puedo entrar a mi nequi contingencyType
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6 Respuestas
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Hollman normalmente esos errores son por conexión, revisa que si estés en una buena red Wifi o que tus datos estén al pelo, si persiste lo mejor es que hables con Nequi y te ayuden de una
Chat: https://nequi.com.co
Llamada: 3006000100
Mensaje directo en X (@Nequi) – Instagram (@Nequi)
nequi.com.co
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Desde el Sábado 30 de Agosto 2025 no puedo ingresar a la aplicación. Se cierra después de los filtros de seguridad. 15 días hábiles de espera para respuesta.
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Esta respuesta ha sido modificado hace 6 días, 22 horas en freds.
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Freddy a veces dan ese tiempo pero los casos se pueden demorar menos en solucionarse, igual a mi también me paso algo parecido y yo seguí intentando hasta que solita pude ingresar a la App, de pronto resolvieron mi caso antes.
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Esta respuesta ha sido modificado hace 6 días, 22 horas en
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Gracias. Estoy esperando respuesta de Nequi. Sigo intentado el ingreso.
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A mi me pasa igual, no puedo entrar, funciona el reconocimiento facial pero no el cambio de clave y no me he podido comunicar por que el teléfono solo atiende boot y no hay forma de que te ayude un asesor
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Envía un correo con tu caso o comunícalo en el chat de la página NEQUI. Tardan 15 días.
Prueba el ingreso de tu cuenta de NEQUI en otro teléfono. Es posible que tengas que actualizar Nequi a la ultima versión o tu celular. 👍
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