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Foros " Foros " ¿Algún problema? " NO DEVUELVEN EL DINERO!!

  • NO DEVUELVEN EL DINERO!!

    Publicado por Luis en 7 noviembre, 2023 en 5:02 pm

    Realice un pago el día 2 de noviembre de 2023 con el saldo disponible en la tarjeta nequi, el comercio rechazó la transacción, pero igual me debitaron el dinero, he llamada y escrito varias veces y nada que me resuelven!!!! NECESITO MI DINERO!!! revisen en redes sociales y esta ocurriendo mucho!! lo mejor es dejar de usar el servicio

    Maria Alejandra respondió hace 11 meses, 3 semanas 4 Miembros · 3 Respuestas
  • 3 Respuestas
  • Stefany

    Miembro
    8 noviembre, 2023 en 10:29 am

    Luis, me paso lo mismo con la tarjeta Nequi, ellos tienes el inconveniente identifica. Me comunique con ellos y me ayudaron te recomiendo que te comuniques por los canales de atención:

    Llamada: 3006000100

    Twitter : @nequi

    Instagram: Nequi_

    • Esta respuesta ha sido modificado hace 11 meses, 3 semanas en  Stefany.
  • Carlos

    Miembro
    8 noviembre, 2023 en 12:56 pm

    Me pasó igual el mismo día 2 de noviembre a las 12 llamé a ese número que dan y me pidieron un cierre de datáfono y es la fecha que no me dan respuesta y ya volví a enviar un correo para verificar el estado de mi reclamo.

  • Maria Alejandra

    Miembro
    9 noviembre, 2023 en 1:58 am

    Yo también realize una compra el jueves 2 de noviembre, casi todos los días llamo y escribo y solo me dicen que están analizando pero no dan fecha de cuando lo van a solucionar y la compra fue en una droguería para un medicamento de mi mamá y estoy barada sin poder llevar el medicamento porque no me confirman si me van a devolver la plata o si la compra efectivamente quedo realizada para reclamar el medicamento

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