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NO DEVUELVEN EL DINERO!!
Realice un pago el día 2 de noviembre de 2023 con el saldo disponible en la tarjeta nequi, el comercio rechazó la transacción, pero igual me debitaron el dinero, he llamada y escrito varias veces y nada que me resuelven!!!! NECESITO MI DINERO!!! revisen en redes sociales y esta ocurriendo mucho!! lo mejor es dejar de usar el servicio
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3 Respuestas
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Luis, me paso lo mismo con la tarjeta Nequi, ellos tienes el inconveniente identifica. Me comunique con ellos y me ayudaron te recomiendo que te comuniques por los canales de atención:
Llamada: 3006000100
Twitter : @nequi
Instagram: Nequi_
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Esta respuesta ha sido modificado hace 11 meses, 2 semanas en Stefany.
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Esta respuesta ha sido modificado hace 11 meses, 2 semanas en
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Me pasó igual el mismo día 2 de noviembre a las 12 llamé a ese número que dan y me pidieron un cierre de datáfono y es la fecha que no me dan respuesta y ya volví a enviar un correo para verificar el estado de mi reclamo.
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Yo también realize una compra el jueves 2 de noviembre, casi todos los días llamo y escribo y solo me dicen que están analizando pero no dan fecha de cuando lo van a solucionar y la compra fue en una droguería para un medicamento de mi mamá y estoy barada sin poder llevar el medicamento porque no me confirman si me van a devolver la plata o si la compra efectivamente quedo realizada para reclamar el medicamento
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