• ¿Algún problema?

  NO DEVUELVEN EL DINERO!!

  Publicado por Luis en 7 noviembre, 2023 en 5:02 pm

  Realice un pago el día 2 de noviembre de 2023 con el saldo disponible en la tarjeta nequi, el comercio rechazó la transacción, pero igual me debitaron el dinero, he llamada y escrito varias veces y nada que me resuelven!!!! NECESITO MI DINERO!!! revisen en redes sociales y esta ocurriendo mucho!! lo mejor es dejar de usar el servicio

  Maria Alejandra respondió hace 1 año 4 Miembros · 3 Respuestas
• 3 Respuestas

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  Stefany

  Miembro

  8 noviembre, 2023 en 10:29 am

  Luis, me paso lo mismo con la tarjeta Nequi, ellos tienes el inconveniente identifica. Me comunique con ellos y me ayudaron te recomiendo que te comuniques por los canales de atención:

  Llamada: 3006000100

  Twitter : @nequi

  Instagram: Nequi_

  • Esta respuesta ha sido modificado hace 1 año en  Stefany.
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  Carlos

  Miembro

  8 noviembre, 2023 en 12:56 pm

  Me pasó igual el mismo día 2 de noviembre a las 12 llamé a ese número que dan y me pidieron un cierre de datáfono y es la fecha que no me dan respuesta y ya volví a enviar un correo para verificar el estado de mi reclamo.

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  Maria Alejandra

  Miembro

  9 noviembre, 2023 en 1:58 am

  Yo también realize una compra el jueves 2 de noviembre, casi todos los días llamo y escribo y solo me dicen que están analizando pero no dan fecha de cuando lo van a solucionar y la compra fue en una droguería para un medicamento de mi mamá y estoy barada sin poder llevar el medicamento porque no me confirman si me van a devolver la plata o si la compra efectivamente quedo realizada para reclamar el medicamento

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