-
Nequi se ha convertido en un dolor de cabeza
Realmente todo con Nequi es un lío, hace un año tuve in problema con la devolución de un dinero que después de rogar y escribir más de 30 veces me solucionaron haciéndome el reintegro del dinero después de 8 meses. Tiempo en el cual nequi si utilizo mi dinero para beneficio propio y a mi solo me dijeron lamentamos las demoras y ya le realizamos la devolución sin generar interés alguno por la demora en la devolución. El día de hoy con la.confianza de la plataforma comencé a horror u di ero en el supuesto colchón donde la promesa a de valor es ahorra y siempre vas a tener el dinero a tu disposición siempre y cuando no dejes el.acceso a este dinero restringiendo y las opciones que tiene para esto es una pregunta con respuesta secreta o una fecha para acceder al dinero asi que no genereninguna de estas opciones para tener la disponibilidad inmediata de dinero y yo con toda la confianza seguí envíano dinero al.bolsillo para minsorpresa hoy necesite el dinero para una emergencia y el colchón aparece el saldo pero no me da la.opcion de acceder a el me.comunique vía chat donde me dan unos pasos que no funcionan, .sin embargo escalan mi caso y me envían un paso a paso de como acceder al.colchon los cuales la misma aplicación no los tiene activados y no hay un ser humano que responda todo es a manera virtual. Me pregunto esa plata que ahorre de mi trabajo la voy a perder o también debo esperar 8 meses a que me dejen acceder a mi dinero. Y nuevamente reitero que Nequi seguirá siendo una plataforma fantasma donde se dice que Bancolombia la respalda pero al solicitar apoyo a este banco la respuesta es si es una unidad de Negocio nuestra pero la atención es virtual. Ante esto me hago la pregunta que nos da la certeza que u día de estos Nequi va a desaparecer y quien nos va a responder.
-
1 Respuesta
-
María, Nequi es una billetera digital que nos da mucha facilidad de mover nuestra plata, y seguridad por la requisito para enviar, sacar o recargar. De pronto, los tiempos en dar respuestas son altos, pero tenemos la seguridad de que nos dan solución ¡Siento que mi plata esta segura con Nequi!
Si tienes inquietudes, puedes comunicarte con ellos por la Redes Sociales.
Log in to reply.