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NEQUI NO RECONOCE MI CARA EN EL RECONOCIMINTO FACIAL
Nequi me pidió actualizar mi clave ya que se había expirado. Le doy en actualzar, me envía a reconocimiento facial y no me reconoce. Llevo 2 semnas así. ¿me podían por favor ayudar?
Gracias.
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9 Respuestas
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hola, es mejor que les escribas a las redes en nequi y que te ayuden a ver si tienes algun bloqueo o algo asi
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Hola. Ya te dieron alguna solución? Yo estoy igual y no se que hacer. Ya me comunique con ellos
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No, nada. Hoy me comunique de nuevo y me dicen que es un porceso demorado. 😞
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Que horror. Me cuentas si te dan solución gracias
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Hola , ya le dieron respuesta ? , por qué me dio les escribieron ? 😢
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Hola, ya. Me pidieron entrar nuevamente, me enviaron correo electrónico para verificar que era yo. Luego Hice el proceso de cambiar la clave y luego de tomar foto para el reconocimiento facial. 😀
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Esta respuesta ha sido modificado hace 9 meses, 2 semanas en Lina Jusep.
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Esta respuesta ha sido modificado hace 9 meses, 2 semanas en
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Aún no, estoy esperando los cinco días hábiles. Pero realmente me tiene muy preocupada eso. Me comunique por la línea de teléfono, y por el chat de ayuda, te piden fotos y esperar respuesta
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Si, es demorado. Es ser paciente, a mi ya hoy me solucionaron. Des de el 11 de Enero que hice la solicitud.
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Que bueno, eso me devuelve la esperanza. Gracias por escribir.
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