tienen aparte de un mal servicio, una mala administración.

Hace más de 2 meses tengo mi cuenta de Nequi bloqueada por una supuesta “Inconsistencia en la vinculación de la cuenta”. Esta información me llegó a mi correo, y junto a ella me decían que debía enviar fotos de mi documento de ambos lados y una selfie con el documento para poder desbloquearme la cuenta.

Ya esta información la envié hace más de 2 meses y aún no me han dado respuesta, he estado llamando a la línea telefónica y todos los asesores me dicen lo mismo, que debo esperar a que me den respuesta porque ellos no saben, incluso algunos ni saben que responder.

Necesito que me colaboren, he tenido todo mi dinero retenido durante todo este tiempo, no saben para qué lo necesito, NO SEAN INCONSCIENTES.