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  • Modificación del número

    Publicado por Lorena en 15 noviembre, 2023 en 8:41 pm

    Hace unos días me robaron, metieron mi número de cel y me bloquearon la cuenta más de 4 horas, mostraron un comprobante editado y como no tuve la opción de entrar a la app no pude corroborar el pago. NEQUI NO DEBERÍA PERMITIR QUE SE PUEDA CAMBIAR DE NÚMERO TAN FACIL ya que esto hace que se den más robos a través de esta app. Algo muy mal que tiene la app

    John respondió hace 11 meses, 2 semanas 3 Miembros · 2 Respuestas
  • 2 Respuestas
  • Stefany

    Miembro
    16 noviembre, 2023 en 8:13 pm

    Lorena, comunícate por los canales de atención de Nequi con los comprobante de la vulneración de tu cuenta para que te ayuden. A mi hermana le ayudaron con una plata que le sacaron. =)

  • John

    Miembro
    18 noviembre, 2023 en 7:44 pm

    Buenas noches es que el numero de celular me lo robaron y no me deja dentrar

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