Comunidad Nequi
Comparte ideas,
colabora con
otros usuarios

Foros " Foros " ¿Algún problema? " Mi cuenta no la puedo recuperar

  • Mi cuenta no la puedo recuperar

    Publicado por samia en 6 agosto, 2024 en 7:22 pm

    😃Buenas tardes perdí mi celular mi número y mi correo y la app no me reconoce ni mi rostro ni mi voz

    Cindy respondió hace 1 la semana, 4 días 3 Miembros · 3 Respuestas
  • 3 Respuestas
  • samia

    Miembro
    6 agosto, 2024 en 7:23 pm

    Les agradezco si me pueden colaborar gracias

  • wilmeme

    Miembro
    18 junio, 2025 en 9:04 am

    Para que porfavor me ayuden que perdí todo mis datos de la cuenta

    • Cindy

      Miembro
      19 junio, 2025 en 5:47 pm

      Wilmer, si no tienen acceso al número, ni al correo con el que te vinculaste, te puedes comunicar por los canales de atención llamada 3006000100 o redes sociales ( Instagram @Nequi_ y X @Nequi), eso sí, ten el documento a la mano para que te actualicen los datos, es de una, por estos medios. Me han ayudado en varias ocasiones. ☺

Log in to reply.