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Letra Ñ en el nequi
Tengo un problema al registrar mi nequi ya que mi apellido lleva Ñ y al momento de escanear el documento siempre aparece que el tiempo se agota
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3 Respuestas
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Alejandro a mi amiga le pasó y reemplazo la Ñ por la N
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Y al momento de escanear el documento no le sale algún error? Porque a mí no me agarra ni siquiera al momento de escanear el documento
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Alejandro, es importante realizar rápido la captura del documento de identidad: primero la parte frontal y luego de inmediato se debe girar el documento para hacer la captura de la parte de atrás.
Es necesario confirmar como quedó la captura del documento de la parte frontal, sino, se debe ejecutar las 2 tomas en el menor tiempo posible.
Para escanearlo haces como si fuera una foto y ¡listo! Tu documento de identidad quedó escaneado en un par de minutos. En caso de que te funcione. Comunícate por los canales de atención.
Te puedes comunicar por Redes Sociales o Llamada 3006000100.♥
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