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  • Intento de robo-hackeo

    Publicado por srarochasara en 4 junio, 2024 en 1:58 pm

    En mi correo se veían varias notificaciones de que alguien más estaba intentando entrar a mi nequi, decía

    “se bloqueo tu cuenta por 2 horas”

    pero al entrar seguía sin bloquearse y así seguido por 10 minutos seguidos de intentar entrar desde el otro dispositivo.

    Luego tuve que eliminar mi cuenta por seguridad, ya que nunca comparto datos personales, ni demás con otras personas.

    Espero que mejoren su sistema de seguridad y la optimizen, no deberían presentarse este tipo de cosas; menos siendo una entidad financiera asociada con un banco.

    Se vienen presentando muchos fallos, usualmente la plataforma se bloquea por exceso de usuarios; nequi deja mucho que desear, pero aún así muchas personas la utilizan por necesidad.

    srarochasara respondió hace 2 semanas, 4 días 2 Miembros · 2 Respuestas
  • 2 Respuestas
  • Stefany

    Miembro
    5 junio, 2024 en 10:13 am

    Hola, Sara. En todas las entidades financieras existen personas mal intencionadas que buscan acceder a tu info personal y financiara, por eso, las herramientas de seguridad nos ayudan a los usuarios a prevenirnos de las personas mal intencionadas. Como por ejemplo no entrar a link sospechosos, claves de seguridad seguras y extensas, no compartir claves y reportar a las entidades bancarias los intentos no reconocidos.

    Recuerda que toda precaución es mínima para los amigos de lo ajeno.
    ¡Te invitamos a los canales de atención de Nequi si tienes dudas!

  • srarochasara

    Miembro
    5 junio, 2024 en 12:19 pm

    Se nota que todas las respuestas las da un bot porque siempre dicen lo mismo a pesar de que las cosas varien. 👎👎

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