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Estafa en nequi
El día 23 de diciembre de 2023, fui víctima de una estafa a través de un mensaje de texto que contenía un enlace fraudulento que simulaba ser de la compañía Claro. Al hacer clic en el enlace y realizar el pago correspondiente, se me debitó de mi cuenta Nequi un monto de $715.000, el cual fue transferido a la cuenta de JFK Cooperativa Financiera.<div>
</div><div>A pesar de haber reportado el incidente a Nequi y a PSE, no he obtenido una solución satisfactoria. Nequi ha negado cualquier falla en su sistema de seguridad, mientras que PSE se ha limitado a indicar que la información del titular de la cuenta receptora se encuentra en poder de Nequi.</div><div>
</div><div>Considero que esta situación constituye un grave perjuicio económico y una vulneración a mis derechos como consumidor.</div><div>
</div><div>A pesar de que Nequi me ha proporcionado los datos de JFK Cooperativa Financiera, incluyendo el NIT, esta entidad se niega a revelar la identidad de la persona que realizó el pago a través de PSE, alegando que soy yo quien debe realizar este trámite. Considero que esta posición es totalmente injustificada, ya que fui víctima de un fraude y necesito esta información para presentar una denuncia ante las autoridades competentes.</div><div>
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</div><div>Quiero interponer una demanda ante la superintendencia financiera de Colombia</div> -
8 Respuestas
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Carolay, eso le pasó a una amiga, te recomiendo que no abras mensajes con enlaces porque en muchas veces son estafas.
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Hola Carolay, yo también caí en la misma estafa. Tu pudiste solucionarlo de alguna manera?
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Hola william, le dieron respuesta? estoy pasando por lo mismo ya no se que hacer, a mí me paso similar pero se hicieron pasar por MOVISTAR, y el pago fue dirigido a MERCADO PAGO
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hola Carolay fui victima de esta misma estafa pero estos se hacian pasar por MOVISTAR, y el pago salio para MERCADO PAGO.. les dieron solución??
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Buenos días, el 3 de febrero me ocurrió lo mismo, hice el reporte ante nequi y su respuesta es q no pueden hacer nada, pero tengo el caso de un conocido q le paso lo mismo y a él si le reversaron la transacción y le devolvieron el dinero a su disponible de la transacción q reportó como fraude, entonces no entiendo xq a unas personas si las ayudan y a otras no, a mi fue en una plataforma de claro y el pago fue hecho a mercadopago x 250.000 cuando yo estaba era realizando un pago de 49.500, a alguien le han dado respuesta para q pueda guiarme de q debo hacer al respecto ya q no estoy de acuerdo con la respuesta q da nequi y más sabiendo el caso de mi conocido
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Hola Deisy , oye a la persona conocida cómo le hicieron el reverso del dinero, o sea qué hizo él/ella ?
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Quisiera saber si alguien me puede ayudar a realizar una denuncia por una estafa que sufri en las horas de la tarde tengo el número de la persona y el nombre pero no se como hacerlo
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A mi me robaron todo lo que tenía en nequi, fui a pagar la factura claro creí que era normal un pago como uno hace así mismo de siempre por PSE cuando reviso mi nequi, sale una compra por mono colombia SAS me sacaron todo lo de nequi , me habían robado todo , nequi no tiene seguridad , yo reporte todo y estoy haciendo las denuncias necesarias un banco así no sirve , como no me van a notificar como no van a poder cancelar o retractarse de esa cantidad de dinero hagamos un grupo todos y denunciemos si no nos van a brindar soluciones entonces quiere decir que se prestan para estos robos está gente
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