• ¿Algún problema?

  Estafa

  Publicado por Angie yurani en 12 diciembre, 2023 en 4:46 pm

  Fui víctima de estafa y los pagos los hice por medio de nequi, hay alguna manera de que ese dinero pueda ser reembolsado

  Henry respondió hace 11 meses, 2 semanas 3 Miembros · 2 Respuestas
• 2 Respuestas

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  Paula

  Miembro

  13 diciembre, 2023 en 5:25 pm

  Hola, no es posible hacer un reembolso. Lo que puedes hacer es interponer la denuncia y luego compartir el número SPOA de la denuncia con Nequi para que ellos sepan de la denuncia y ayudar a las autoridades.

• 

  Henry

  Miembro

  13 diciembre, 2023 en 5:41 pm

  Me pasó igual, realizaron pagos a BetPlay de mi cuenta a través de la tarjeta Nequi, solo tengo la tarjeta virtual, nunca me llego ningún mensaje para confirmar dichos retiros, se hicieron con una diferencia de 58 segundos. Ya realicé el reclamo a Nequi y ellos dicen que no pueden hacer nada, me sugieren que cambie clave de ingreso, desactive la tarjeta y vuelva a reactivarla, los costos de la reactivación debo asumirlos yo. El colmo

  • Esta respuesta ha sido modificado hace 11 meses, 2 semanas en  Henry. Razón: Corrección ortográfica
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