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El dinero salio de mi nequi y no llego al destino
Hice una compra en homecenter y el dinero salio de mi nequi, pero no llego al homencenter según me indicaron ellos, ahora que va a pasar con ese dinero? Yo pague con otro método y ahora necesito que me retorne ese dinero.
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2 Respuestas
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Normalmente cuando pasa eso y lo digo en mi caso, hay que esperar a fin de mes y cuando Nequi hace el ajuste te aparece un reintegro del dinero en tu cuenta. Te comparto mi experiencia, me pasó hace unos días con una compra, el dinero se descontó pero no llego al comercio, hablé con un asesor de Nequi y no me dio respuesta concreta, pero el 1 de marzo apareció el ajuste y reintegro en los movimientos.
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Muchas gracias, ojalá sea lo mismo y ese dinero me retorne.
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