• ¿Algún problema?

  Devolución de dinero

  Publicado por cpinzon en 8 agosto, 2024 en 5:56 am

  Buenos días el sábado 3 de agosto realice un pago a bet play por 200.000 pesos con mi tarjeta nequi por payu me descontaron el saldo pero no se hizo la recarga me dijeron que hiban a escalar mi caso durante 5 días hábiles los cuales ya se cumplí y no he obtenido respuesta, quisiera saber si el paso a seguir es comunicarme atención al consumidor o con la super intendencia de industria y comercio para que me den solución gracias

  Cindy respondió hace 3 meses, 2 semanas 4 Miembros · 3 Respuestas

  • nequi ayuda
• 3 Respuestas

• 

  xiomarafon

  Miembro

  9 agosto, 2024 en 11:11 pm

  Me paso igual el día de ayer hice una transferencia y me descontaron pero no llego a la otra cuenta que s edebe hacer ???

• 

  yanice

  Miembro

  18 diciembre, 2024 en 4:49 pm

  Pago no me sale

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  Cindy

  Miembro

  18 diciembre, 2024 en 9:35 pm

  Cristian en ocasiones se demoran un poco más de lo acordado la respuestas a estos procesos, pero Nequi siempre da respuesta. Revisa el spam que en algunas veces llega ahí. Espero te sirva. =)

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