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Crear nequi con TI
Al intentar crear un nequi con TI, introduciendo los datos correctamente múltiples veces, me encuentro con que se ha bloqueado por 24 horas
Algo a tener en cuenta es que mi madre era menor de edad a fecha de expedición del registro civil, ósea que su documento es una TI, lo que representa que los datos son distintos (Tarjeta de identidad/Cedula actualmente)
Como puedo seguir
La app está actualizada
😀
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3 Respuestas
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Hola, revisa esta info: https://ayuda.nequi.com.co/hc/es/articles/32626478375693–C%C3%B3mo-crear-Nequi-si-soy-menor-de-edad
Ten en cuenta las recomendaciones:
- Una vez empieces a crear tu Nequi, tienes un plazo máximo de 7 días para completarlo. Si no finalizas el proceso en ese tiempo, debes comenzar de nuevo.
- Necesitamos la aprobación de tu mamá o papá, y deben tener Nequi.
- Debes tener al menos 12 años para abrir tu Nequi y tener a la mano tu registro civil, ya que te pediremos una foto.
Saludos.
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Cumplo con la totalidad de los requisitos
No puedo pasar la parte del registro civil en la que se escanea: tiene el sello y todo lo necesario
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Daniel, te presente que todos los datos debes de estas iguales para que te deje seguir. Si te sigue presentando el mismo error, es necesario que te comuniques por los canales de atención de Nequi, ellos te ayudan a mi sobrino le paso y por la redes sociales le ayudaron: Te las comparto (Instagram @Nequi_ y X @Nequi).
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