Cancelar una transferencia.

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Comentarios

  • jeimmygonz.95jeimmygonz.95 Usuario Publicaciones: 3 Turista Nequi
    Buenas noches , mi caso es que la cuenta de Nequi no me quiere abrir me pide reconocimiento facial  me lo hace después de un buen rato después me pide un código que me envían al celular y resulta que se lo ingresó y dice que no es ya estpy cansada y nada que puedo abrir mi cuenta 
  • amgelica Garcíaamgelica García Usuario Publicaciones: 1 Turista Nequi
    Buenas noches hace un momento iba a enviarme dinero a mí cuenta de banco de Bogotá desde nequi pero me equivoque de número de cuenta , necesito de si ayuda para recuperar mí dinero por favor.
  • lorena14lorena14 Sin confirmar, Usuario Publicaciones: 1 Turista Nequi
    Buenos días envié dinero a una cuenta daviplata pero no llegó nada y el dinero si fue restado de mi cuenta que debo hacer
  • Alejandra Guerrero (Desde Nequi)Alejandra Guerrero (Desde Nequi) Administrador Publicaciones: 3,760 Equipo Nequi
    Hola, Lorena. Buenas tardes. Recuerda que los envíos a otros bancos tardan 24 horas hábiles en llegar.  :blush:

  • estefan londoñoestefan londoño Sin confirmar, Usuario Publicaciones: 1 Turista Nequi
    Buenas noches hice una transferencia pero el dinero no le a caído y PS necesito cancelara me podrian ayudar gracias
  • Alejandra Guerrero (Desde Nequi)Alejandra Guerrero (Desde Nequi) Administrador Publicaciones: 3,760 Equipo Nequi
    Hola, Estefan. Cuéntanos ¿ya llego la plata?
  • epep201epep201 Usuario Publicaciones: 1 Turista Nequi
    Hola es que hice un envío de dinero a una persona que fue a otro banco y dice que no le ha llegado pero fue a un corresponsal y aparece que tiene ese dinero pero no lo puede retirar o yo poderlo cancelarlo para luego poder retirarlo de otra forma 
  • Alejandra Guerrero (Desde Nequi)Alejandra Guerrero (Desde Nequi) Administrador Publicaciones: 3,760 Equipo Nequi
    Hola @epep201 ¿enviaste plata a otro banco desde un corresponsal?
  • Alejandra Guerrero (Desde Nequi)Alejandra Guerrero (Desde Nequi) Administrador Publicaciones: 3,760 Equipo Nequi
    Hola @smithruales29 Si el envió te sale como "pendiente" puedes cancelarlo siguiendo estos pasos:

    -Entra a la campanita de notificaciones

    -Selecciona el envío que deseas cancelar

    -Dale a "Anular envío" 

    -Y acepta 





  • leunamesojleunamesoj Sin confirmar, Usuario Publicaciones: 1 Turista Nequi
    Hola necesito ayuda para cancelar una recarga directv numero de referencia M98698
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