Hola Fernando, Lamentamos mucho esta situación por la que estas pasando. Queremos contarte que para poder ayudarte, es necesario que coloques un denuncio en la Fiscalía, puede ser de manera física o de manera virtual y nos envíes una imagen de la denuncia colocada en donde se pueda visualizar el código "Caso noticia". Queremos que sepas que si la colocas de manera virtual este código se va a poder ver al siguiente día; si es de manera presencial este código te lo van a dar inmediatamente.
como puedo contactarme con un asesor de nequi, para pedir que se comuniquen con una persona para que me devuelva un dinero que transferi, ya que no se puede cancelar una transaccion.
Hola, disculpa envié una transferencia a Daviplata, me dijeron que el numero de cuenta de daviplata era el del celular y envie la transferencia a mi numero de celular, ahora no tengo el saldo ¿como puedo recuperar el dinero?
Buenas tardes quiero cancelar un giro a una cuenta pero nunca apareció y lo envíe ASE 3 días y el dinero no apareció en la cuenta y si me lo descontaron
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