No me ha llegado mi tarjeta nequi física

Daniela joleanis Daniela joleanis Usuario Publicaciones: 2 Turista Nequi
Pedi mi tarjeta nequi física el 19 de diciembre y me enviaron el mensaje de que ya había sido entregada, pero no la he recibido, luego me contactó con nequi y me dicen que es un error y que lo van a solucionar y ya han pasado 10 días y no me dan ningún tipo de solución y tampoco llega mi tarjeta, si se supone que es un servicio pago no entiendo por que debe presentar inconvenientes. Espero puedan ayudarme con eso

Respuestas

  • Equipo ComunidadEquipo Comunidad Usuario Publicaciones: 696 ✭✭✭✭✭
    Pedi mi tarjeta nequi física el 19 de diciembre y me enviaron el mensaje de que ya había sido entregada, pero no la he recibido, luego me contactó con nequi y me dicen que es un error y que lo van a solucionar y ya han pasado 10 días y no me dan ningún tipo de solución y tampoco llega mi tarjeta, si se supone que es un servicio pago no entiendo por que debe presentar inconvenientes. Espero puedan ayudarme con eso

    Hola, Daniela. Muchas gracias por alertarnos. Escríbenos por mensaje interno para revisar qué puede estar pasando. 
  • Equipo ComunidadEquipo Comunidad Usuario Publicaciones: 696 ✭✭✭✭✭
    :)
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