¿Puedo recuperar una tarjeta de débito de nequi cancelada?

UnchUnch Usuario Publicaciones: 4 Turista Nequi
Resulta que yo en la otra tarjeta tenia una solicitud de rembolso. Bueno yo un día por error cerré mi tarjeta nequi y como necesitaba la tarjeta cree una nueva y ahora no puedo recibir mi rembolso(eran 81.000 pesos). Porfavor alguien que me ayude necesito ese dinero sobre todo con esta crisis. 

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