Ayuda

jorgepljorgepl Usuario Publicaciones: 1 Turista Nequi
Hola porfavor quisiera que me ayudaran, fui a hacer un retiro de 180.000 de la cuenta de Nequi pero el cajero no me entregó el dinero y sin embargo el dinero se descontó de la aplicación ayuda por favor !!! 

Respuestas

  • Juan ManuelJuan Manuel Usuario Publicaciones: 45 Explorador Nequi
    Toma nota del codigo del cajero y de la referencia de retiro en la app.
    Luego contactas al chat nequi (nequi.co/chat)

    ¡Espero haberte ayudado!
  • Alejandra Guerrero (Desde Nequi)Alejandra Guerrero (Desde Nequi) Administrador Publicaciones: 3,613 Equipo Nequi
    Hola @jorgepl  queremos ofrecerte disculpas por lo que pasó y contarte que ya hemos hecho casi todas las devoluciones a las cuentas de nuestros usuarios.

    ¿Te parece si le pegas un vistazo a tu cuenta y nos dices si ya está todo bien? 😊

    Si aún no ves la plata en tu cuenta, no dudes en contarnos.

    ¡Estamos más pendientes que nunca!
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