Tarjeta nequi no solicitada

jamyova32

Hola, resulta que en mi cuenta nequi me aparece unos movimientos con unaa transacciones de la tarjeta nequi, que nunca solicite, no se cómo obtuvieron esa tarjeta ni quién la tiene, lo más triste es que debitaron todo el dinero de mi cuenta con compras a Apple, me pueden ayudar dónde puedo poner la denuncia ante que súper intendencia, porque es más que triste que obtengan una tarjeta, sin nñverificar si realmente era yo quien la solicitaba, se que la idea es hacer fácil los preocesos, pero los temas de seguridad jamás, se deben dejar a un lado. Alguien que me ayude, porque por el chat de nequi siempre me rebotaron el caso y no encuentro solución en ninguna parte.

Chica Medusa

Hola guapa, primero que todo cambia tu contraseña de nequi en ajustes y seguridad  y llama a este número: 3006000100 es atención al cliente en nequi