DEPOSITO RECHAZADO

derb15

El día 5 me hicieron un deposito desde mi arrendadora pero el día de hoy no se ha reflejado, voy a preguntar al chat y dicen por mensaje automático que si me han hecho transferencias estas han sido rechazadas, pero en ningún momento esto fue notificado ni a la persona que depositó ni a mi, y al preguntar en la arrendadora me dicen que el pago sigue efectivo desde el banco de ellos por lo que no se hizo ningún rechazo, si de verdad hicieron el rechazo necesito el comprobante para yo hacer el reclamo en la arrendadora. O que me pongan el dinero en mi cuenta si tal rechazo no existe ni hay como probarlo.