Cédula de extranjería NO ACEPTADA

Julien G

Cuando trato de validar mi documento de identidad, Nequi dice que "no parece un documento de identidad". Parece que no acepta cédula de extranjería. Lo intenté con mi pasaporte y pasa lo mismo.Algun problema con este documento? porque un extranjero no tiene otra forma de identificarse... 

Julien G

Aclaro que ya tengo cuenta Nequi, me dejo abrirla. Pero no puedo validar todos mis datos una vez estoy dentro de la aplicacion. Utilizo Nequi desde hace casi un año, no veo donde esta el problema...