¡Ayuda! Movimiento de mi dinero que no autoricé.

Flor OrtizFlor Ortiz Usuario Publicaciones: 2 Turista Nequi
Hola, buenas noches, acabo de entrar a mi nequi para realizar unas transacciones y me encuentro con un movimiento de hace 3 días en el cual se me retira un dinero el cual no he movido yo, específicamente por un valor de $350.000 por concepto de "Ajuste Bancolombia Corresponsal" aclaro que es un MOVIMIENTO NO AUTORIZADO. Es un dinero que necesito para hacer unos pagos y entro a la aplicación que nos brinda "seguridad" y veo que de forma no autorizada mi dinero no está. ¿Cómo puedo hacer para que me ayuden? He hablado con el soporte pero no me han dado respuesta, es increíble que este tipo de cosas sucedan.

Comentarios

  • amatuueramatuuer Sin confirmar, Usuario Publicaciones: 1 Turista Nequi
    Estoy cansado de que nequi no responda los problemas cuando uno hace el reporte, la vez pasada fue una recarga de 10.000 mil nunca me hicieron  la recarga y ahora me hacen dos pagos que no eh autorizado esta aplicación se esta volviendo tediosa 
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