Recuperar tarjeta Nequi por cancelación

Luis Romero Vivas

La situación es simple, me llegó el aviso sobre la cancelación de mi tarjeta pero no me entere a tiempo y ahora no tengo una, quisiera saber como es posible recuperarla o que puedo hacer ahí.

Alejandra Guerrero (Desde Nequi)

Hola Luis puedes sacar otra tarjeta cuando quieras, siempre y cuando solo hayas tenido una. Ten presente que al sacar esta nueva tarjeta te cobraremos $3.000. 

Luis Romero Vivas

Alejandra Guerrero (Desde Nequi) dijo:

Hola Luis puedes sacar otra tarjeta cuando quieras, siempre y cuando solo hayas tenido una. Ten presente que al sacar esta nueva tarjeta te cobraremos $3.000. 

Gracias por responder, pero mi inquietud va en la parte de volver a sacarla ya que a la hora de hacerlo me sale lo siguiente "No pudimos encontrar un dato. Intentalo otra vez más tarde.".

Alejandra Guerrero (Desde Nequi)

Luis, acabo de pasar tu caso con el equipo encargado para que te ayudemos a arreglarlo lo mas pronto posible. 

Luis Romero Vivas

Alejandra Guerrero (Desde Nequi) dijo:

Luis, acabo de pasar tu caso con el equipo encargado para que te ayudemos a arreglarlo lo mas pronto posible. 

Muy bien, estaré pendiente, nuevamente muchas gracias.

Walter Redondo Rocha

Buenas estoy intentando recuperar mi tarjeta nequi,pero aparece un inconveniente dice que coloque dinero en mi disponible para generarla automática,y hay dinero pero no la tenés y ni me permite crear una nueva 

Dragoft

Hola, tengo un error, solicite una nueva tarjeta digital y una tengo mi tarjeta física pero ahora mi tarjeta física ano funciona. Que debo hacer???

Dragoft

Tengo la física y no puedo utilizarla, no me deja activarlo solo me da la opción de solicitar una física. Pero ya yo tengo mi tarjeta y no la cancele.

susan orcasita

Como puedo recuperar mi tarjeta de una recuperación, ya hice la compra de otra digital pero quiero tener el mismo número de antes, como se haría para cambiarla?