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Deseo respuesta sobre los extractos de mi mami fallecida.
Mi nombre es Amanda mi mami Leidy Carolina Fino falleció el 12 de febrero de 2025, yo recibía un subsidio por parte de mi universidad, lo recibía a la cuenta nequi de mi mami, recibí en el mes de marzo del año pasado uno de esos subsidios y este año la universidad me informa que en abril me enviaron otro, sin embargo eso yo no lo obtuve, he llamado, escrito a los número al asesor virtual para ver si me envías los extractos de cuenta de mi mami Leidy Carolina Fino ya que después del mes de marzo a mi la cuenta de mi mami se me cerró. Ya no tenía ingreso y cuando la fui a cerrar en noviembre de 2025 me dijeron que solo había un saldo de $3.000 pesos… Como escribí; he llamado, escrito y todo para que me den respuesta, pero nada, yo solo deseo el extracto de cuenta de mi mami Leidy Carolina Fino y saber de ese dinero. Porque la universidad me envía el comprobante de que la plata si llego al número de nequi de mi mami
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