-
No puedo crear mi Nequi
Desde hace una semana estoy intentando crear mi cuenta nequi, lleno los datos obviamente bien y cuando estoy en la parte de cédula de ciudadanía y la lleno me salta un error que dice : “*¡Ups! ¡No pudimos despegar! Algunos datos no coinciden, revisa todo bien y vuelve a intentar.*”
Y estoy llenando todos los Datos bien!!!
Entonces pues al principio pensé que solamente era un error.
Pero dice apareciendo
Que debería hacer?😔
-
17 Respuestas
-
Me pasa lo mismo justo ahora que has hecho ? Si pudiste
-
Si han podido solucionar el problema?
-
No no he podido
-
-
Me pasa lo mismo, todos los datos son correctos pero aún así no me deja continuar.
-
Y ya llamaron a la línea de atención de nequi, yo ayer llamé y dijeron que iba a pasar mi caso con especialistas
-
Ya llame me escalaron un caso pero no se si después de eso pueda registrarme (mi cédula recién la saqué el lunes Pensé que era eso
-
Yo también llame pero aún no me contestan
-
-
-
No nada no puedo
-
Y por qué no haz llamado?
-
Me sale igual, alguien ya pude solucionar?
-
Alguien ya pudo?, tengo el mismo problema hace mas de una semana 😔
-
Me pasa lo mismo no puedo crear mi cuenta desde hace 2 semanas
-
Esta respuesta ha sido modificado hace 1 mes en gersonruales.
-
Esta respuesta ha sido modificado hace 1 mes en
-
Yo llamé y escalaron mi caso, y aún así no pude, ustedes han podido solucionar su problema?
-
No he podido hacer nada
-
-
Yo saqué mi cédula nueva el iniciando febrero y me sale el mismo problema q los datos no coinciden y los revise y estaban bien pero no me deja hacer nada más me sale ese mismo error
-
Tengo el mismo problema. Lo comuniqué, me abrieron un ticket en atención al cliente y, después de unos días, me enviaron un correo indicando que ya estaba solucionado, pero todo sigue exactamente igual.
Por lo que se ve, es un fallo colectivo, así que por ahora solo queda esperar a que lo corrijan kaksslka
-
Muchachos yo sque mi cédula el lunes saben que hize registrense con TI de identidad suba el registro civil ahi les muestra un error se salen y ya se pueden vincular con su cédula hagan asi
Log in to reply.