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Descongelar tarjeta
Help me urgente
Hace 1 mes y medio me meto a mi tarjeta nequi y pararece congelada (yo no la congele). La intenté descongelar y me dice cancelado, borre nequi y lo volví a descargar y nada, iba a cancelar mi tarjeta nequi para comprar otra y me dice “cancelado”. Ya no se q hacer, me comunico con el operador, no me ayuda a resolver el problema, con dos tipos números de nequi y nada. De verdad ayuda !!!!!!!!!!!
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4 Respuestas
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Me pasa lo mismo y nesesito ayuda respondan porfa, nequi tampoco deja sus acesores no responden ante este problema, me la bloquearon sin previo aviso y ahora no puedo pagar mis suscripciones
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Me pasa igual ayuda ya he intentado todo
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Cindy, congelar o descongelar tu tarjeta Nequi Visa desde la app Nequi es los más fácil.
Aquí en en los artículos de ayudas nos dan el paso a paso: https://ayuda.nequi.com.co/hc/es/articles/35304718736653–C%C3%B3mo-congelar-o-descongelar-la-Tarjeta-Nequi-VisaMe ha pasado en algunas ocasiones con esta información y me ha servido mucho, pero si es una alerta por una compra no identificada, está bloqueada te debes de comunicar por lo canales de atención.
– Llamada 3006000100
– Redes sociales (Instagram @Nequi_ y X @Nequi)
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Hola, revisa esto, tal vez te ayude: https://ayuda.nequi.com.co/hc/es/articles/35304718736653–C%C3%B3mo-congelar-o-descongelar-la-Tarjeta-Nequi-Visa
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