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RECARGA TU LLAVE
Buen dia,
EL dia 9 de enero realice una recarga a tu llave por nequi de un valor de $10.000. El mismo día al utilizar la tarjeta al validador del bus no me recargo.
Debía 1.500 y quede debiendo 4.450. Supuse que no había pasado la media hora y al día siguiente al utilizarla, lógicamente no me permitió.
El día 10 de enero realice otra recarga y ahí si el validador recargo y descontó el saldo negativo. Actualmente la tarjeta quedo con el saldo de 2.600
La recarga del 9 de enero quedó desaparecida.
Por lo tanto, solicito me informen si es por este correo donde se realizan este tipo de reclamaciones, o por favor me informen donde debo acudir.
Quedo atento a sus comentarios
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1 Respuesta
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Holi, comunicate con ellos por redes para que te ayuden, a mi han ayudado muchoooo
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