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Estafa en nequi
El día 23 de diciembre de 2023, fui víctima de una estafa a través de un mensaje de texto que contenía un enlace fraudulento que simulaba ser de la compañía Claro. Al hacer clic en el enlace y realizar el pago correspondiente, se me debitó de mi cuenta Nequi un monto de $715.000, el cual fue transferido a la cuenta de JFK Cooperativa Financiera.<div>
</div><div>A pesar de haber reportado el incidente a Nequi y a PSE, no he obtenido una solución satisfactoria. Nequi ha negado cualquier falla en su sistema de seguridad, mientras que PSE se ha limitado a indicar que la información del titular de la cuenta receptora se encuentra en poder de Nequi.</div><div>
</div><div>Considero que esta situación constituye un grave perjuicio económico y una vulneración a mis derechos como consumidor.</div><div>
</div><div>A pesar de que Nequi me ha proporcionado los datos de JFK Cooperativa Financiera, incluyendo el NIT, esta entidad se niega a revelar la identidad de la persona que realizó el pago a través de PSE, alegando que soy yo quien debe realizar este trámite. Considero que esta posición es totalmente injustificada, ya que fui víctima de un fraude y necesito esta información para presentar una denuncia ante las autoridades competentes.</div><div>
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</div><div>Quiero interponer una demanda ante la superintendencia financiera de Colombia</div> -
7 Respuestas
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Carolay, eso le pasó a una amiga, te recomiendo que no abras mensajes con enlaces porque en muchas veces son estafas.
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Hola Carolay, yo también caí en la misma estafa. Tu pudiste solucionarlo de alguna manera?
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Hola william, le dieron respuesta? estoy pasando por lo mismo ya no se que hacer, a mí me paso similar pero se hicieron pasar por MOVISTAR, y el pago fue dirigido a MERCADO PAGO
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hola Carolay fui victima de esta misma estafa pero estos se hacian pasar por MOVISTAR, y el pago salio para MERCADO PAGO.. les dieron solución??
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Buenos días, el 3 de febrero me ocurrió lo mismo, hice el reporte ante nequi y su respuesta es q no pueden hacer nada, pero tengo el caso de un conocido q le paso lo mismo y a él si le reversaron la transacción y le devolvieron el dinero a su disponible de la transacción q reportó como fraude, entonces no entiendo xq a unas personas si las ayudan y a otras no, a mi fue en una plataforma de claro y el pago fue hecho a mercadopago x 250.000 cuando yo estaba era realizando un pago de 49.500, a alguien le han dado respuesta para q pueda guiarme de q debo hacer al respecto ya q no estoy de acuerdo con la respuesta q da nequi y más sabiendo el caso de mi conocido
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Hola Deisy , oye a la persona conocida cómo le hicieron el reverso del dinero, o sea qué hizo él/ella ?
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Quisiera saber si alguien me puede ayudar a realizar una denuncia por una estafa que sufri en las horas de la tarde tengo el número de la persona y el nombre pero no se como hacerlo
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