• ¿Algún problema?

  Tarjeta Digital Congelada

  Publicado por 548 en 3 diciembre, 2024 en 11:42 pm

  Pregunta Como hago para descongelar mi tarje de nequi ya que cuando la intento descongelar me sale Cancelar y no se como hacer y tengo que hacer una compras

  😁

  Stefany respondió hace 2 semanas, 3 días 2 Miembros · 1 Respuesta
• 1 Respuesta

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  Stefany

  Miembro

  4 diciembre, 2024 en 7:03 pm

  Ali, para congelar o bloquear temporalmente tu Tarjeta Nequi desde la app solo sigue estos pasos:

  1. Ingresa a la App con tu número Nequi y clave.

  2. Sí no ves la opción tarjeta Nequi en la pantalla inicial, en la parte de abajo de la pantalla ingresa a la sección de servicios.

  3. Selecciona la Tarjeta Nequi.

  4. Vas a ver en la zona inferior de la Tarjeta un botón que dice “Congelar tu Tarjeta”

  5. Confirmas si quieres bloquear temporalmente la Digital, la Física o ambas y listo.

  Toda la info se encuentra
  En caso de que tengas, te recomiendo comunicarte con Nequi, por llamada 3006000100<em style=”background-color: var(–bb-content-background-color); font-family: inherit; font-size: inherit; color: var(–bb-body-text-color);”> o redes sociales. =)

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