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No puedo actualizar a cédula de ciudadanía
Abrí mi nequi cuando tenía 17 para poder recibir los pagos de una beca para la universidad y he estado intentando cambiar a mi cédula porque ya la tengo pero siempre me sale el “no pudimos hacer esto, algunos datos no coinciden”, intenté borrar los datos y el cache y hasta intenté con un teléfono diferente pero nada sirve.
Alguien tiene alguna idea de como resolver el problema?
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2 Respuestas
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hola, buenos días. De casualidad consiguió alguna solución? tengo el mismo problema y no he podido solucionarlo
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hola a mi hermana le paso lo mismo, le escribio a nequi y alla escalaron su caso y le ayudaron
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