• ¿Algún problema?

  Problemas

  Publicado por Marcela en 4 marzo, 2024 en 11:37 am

  Buen día. Desde la actualización que me sugirió nequi el pasado viernes 1 de marzo de 2024 he presentado problemas en la funcionalidad de los “botones”, debo presionar muchísimas veces por ejemplo “enviar” para que despliegue el menú de envio; así mismo con todas las funciones. Esto se torna muy tedioso pues he requerido hasta de 25 minutos para obtener un código de retiro o realizar un envío. Gracias

  Stefany respondió hace 8 meses, 1 la semana 2 Miembros · 1 Respuesta
• 1 Respuesta

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  Stefany

  Miembro

  5 marzo, 2024 en 1:44 pm

  Marcela, te recomiendo que actualizar la app con la versión 6.0.13 para que todo que funcionando, si el inconveniente persiste, comunícate por los canales de atención de Nequi. =)
  – Redes Sociales o llamada 3006000100

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