• ¿Algún problema?

  PROBLEMAS ESCANEO DOCUMENTO PARA PAYPAL

  Publicado por GERSON en 6 febrero, 2024 en 7:31 pm

  Hace más o menos un año, que estoy intentando vincular mi cuenta de Paypal con Nequi, pero a la hora de empezar y escanear el documento a ambas caras, me arroja el error que, No eres tú, somos nosotros.
  Y allí se queda. 😣

  Stefany respondió hace 8 meses, 2 semanas 3 Miembros · 3 Respuestas

  • documento
  • escaneo
  • Paypal
• 3 Respuestas

• 

  Stefany

  Miembro

  7 febrero, 2024 en 11:50 am

  Gerson, recuerda si tienes cédula nueva, no puede hacer la captura del documento por ser digital. Si tienes la de cédula antigua hologramas; te recomiendo que te comuniques por los canales de atención para que te ayuden con el inconveniente. =)

• 

  Helbert

  Miembro

  7 marzo, 2024 en 6:49 pm

  Yo me he comunicado por todos los canales desde el mes de octubre y nunca han solucionado nada

  • 

    Stefany

    Miembro

    11 marzo, 2024 en 5:10 pm

    Helberth ¿Tienes la cédula de hologramas antigua? Porque si tienes la cédula nueva no te deja leerla.
    Si es la de hologramas puedes vincularte sin problemas.
    Aquí te dejo el paso a paso:

    ♥ Ve a Nequi.

    ♥ Después vas a Servicios y buscas la opción de Paypal.

    ♥ Confírmanos tu info.
    -Escanea tu documento.

    -Escoge la ciudad dónde vives actualmente.

    -Cuéntanos a qué te dedicas.

    ♥ Te llevaremos a Paypal para que termines de enlazar tu cuenta.

    ♥ Cuando termines este proceso, ya puedes traer tus dólares de PayPal a Nequi 😉

Inicia sesión para Responder