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Hola a mi hermanita le paso lo mismo, escribimos y nos enviaron esto:
Estamos haciendo unos ajustes en nuestra experiencia, por eso la vinculación de menores de edad no está habilitada en este momento. Esperamos volver pronto con esta opción para que más personas puedan seguir usando su plata con Nequi en el día a día.
Te recomendamos estar al tanto de nuestras redes para que sepas cuando ya se pueda de nuevo