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NEQUI – LADRONES- NO CONFIEN EN ELLOS, ME VACIARON LA CUENTA Y NO RESPONDEN.
Buenas noches para todos, hace 15 días fui victima de un robo en NEQUI, literalmente desde las 12:00 am hasta las 7:00 am, me desocuparon la cuenta de NEQUI, con unas compras en ITALIA, FRANCIA, ESPAÑA, no llego SMS de aprobación, ni nada, solo me aparecieron las COMPRAS en los movimientos que YO NO AUTORICE, YO DESCONOZCO EL COMERCIO, YO NO MANEJO ESE TIPO DE COMPRAS, por medio de la tarjeta virtual de NEQUI, me contacte a interponer la queja me pidieron congelar tarjeta, me pidieron cambiar contraseña, y enviar soportes, todo eso se hizo como ellos lo pidieron, y hasta el SOL de hoy NEQUI no se ha comunicado, no han llamado no se han puesto en contacto, les he escrito varias veces para que le den solución a mi caso y para hacer la devolución del dinero y no me dan solución alguna, uno como usuario confía en ellos para que lleven nuestro dinero, y ellos a lo SHAKIRA, CIEGOS, SORDOS Y MUDOS, que falta de RESPETO y de SERIEDAD CON LOS USUARIOS, la verdad estoy bien decepcionado de NEQUI, NO NO NO LOS RECOMIENDO, mejor abrí otra cuenta en otra entidad antes de seguir confiando en ellos. IRRESPONSABLES, LADRONES, confía uno en ellos para manejar la plata de uno, se las roban a ellos y NO DAN CARA IRRESPONZABLES, LADRONES DE PRIMERA, NO CONFIEN EN NEQUI POR QUE SU PLATA SE ESFUMA SE PIERDE Y NO RESPONDEN. TUMBADO TE QUEDASTE
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1 Respuesta
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Buenas días .. igualmente me paso me desocuparon la cuenta y la respuesta de nequi fue que según yo les permiti que robaran q respuesta tan absurda hice todo lo necesario demostrar que no había sido yo y aún así no me respondieron y me quedé robada con mis ahorros que tenía no respondieron o dijeron vamos hacer algo para verificar, solo que no hay vulnerabilidad por parte de la app y así se quedó, robada y nequi unas respondió
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