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Hola, juan.
¿Sabes que error te aparece al momento de crear tu Nequi? y también recuerda que no están aceptando la nueva cédula digital. 🙁
Te recomiendo que te comuniques directamente con ellos, te comparto las líneas por donde me comunico yo: <u style=”color: inherit; background-color: var(–bb-content-background-color); font-family: inherit; font-size: inherit;”>Chat: http://www.nequi.com.co/chat.
<u style=”color: inherit; background-color: var(–bb-content-background-color); font-family: inherit; font-size: inherit;”>Llamada: 3006000100
<u style=”color: inherit; background-color: var(–bb-content-background-color); font-family: inherit; font-size: inherit;”>Redes sociales: https://linktr.ee/Nequi