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  • No puedo abrir mi cuenta antigua de nequi y mucho menos me permite crear una

    Publicado por andres en 9 noviembre, 2023 en 10:23 am

    Llevo meses intentando abrir mi cuenta de nequi ya que me robaron mi celular antiguo y no me lo permite, pasa de la identificación facial a la parte donde mandan el mensaje en lugar de abrir la bandeja de entrada, ya he intentado comunicarme con ustedes y no me ayudan o no se comunican conmigo

    Stefany respondió hace 1 año 2 Miembros · 1 Respuesta
  • 1 Respuesta
  • Stefany

    Miembro
    10 noviembre, 2023 en 11:39 am

    Andres, no puedes crear una cuenta nueva porque ya existe una con tu info, debes de intentar entrar con tu número antiguo y en el número hacer el cambio. Sí tienes problemas, comunícate por los canales de atención de Nequi.

    Llamada: 3006000100

    Twitter : @nequi

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