• ¿Algún problema?

  compra desde mi trajeta visa sin mi autorizacion

  Publicado por Jose en 24 octubre, 2023 en 1:56 am

  se hizo una compra desde mi trajeta visa sin mi autorizacion, me llego una notificacion de “intento de compra sospechosa” intente entra a la app al instante y como siempre no cargo rapido, entre a los 3 minutos mi dinero el cual estaba en mi colchon ya no estaba y dicho pago se hizo, ya pase mi caso por medio del chat online y de la aplicacion me dijeron que iba a revisar mi caso, que debia esperar un correo, mi pregunta es, ¿cuanto tiempo debo esperar respuesta de este dicho correo?

  • Esta discusión fue modificado hace 1 año, 1 mes en  Jose.

  Stefany respondió hace 1 año, 1 mes 2 Miembros · 1 Respuesta

  • robo
  • tarjeta visa
• 1 Respuesta

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  Stefany

  Miembro

  24 octubre, 2023 en 1:07 pm

  Jose, hace varios días me paso lo mismo y respondí al correo electrónico, ellos te dan respuesta, en caso de que que tarde un poco, te puedes comunicar por las Redes Sociales Nequi. Ellos te ayudan.

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